Question 1

Quando eu faço a troca de óleo?

Accepted Answer

A troca de óleo ocorre a cada 10 mil km, você pode verificar olhando na etiqueta colada no para-brisa. O que vale é a etiqueta e não o quanto foi rodado com o carro.

Question 2

Queimou uma lâmpada do carro, o que eu faço?"

Accepted Answer

Para a troca de lâmpadas (REGIÃO CURITIBA/PR E PONTA GROSSA/PR) não é necessário agendar e não tem custo para o cliente, apenas passar no pátio da locadora.   Para a troca de lâmpadas (REGIÃO SÃO BERNARDO/SP) é necessário agendar e não tem custo para o cliente, apenas passar no pátio da locadora.

Question 3

Meu carro está com problemas mecânicos, o que eu faço?"

Accepted Answer

Nesses casos você deve entrar em contato por whatsapp da manutenção da região onde retirou o veículo para agendar um horário.

Question 4

Meu carro estragou, o que eu faço?"

Accepted Answer

Todos nossos carros tem a cobertura da progressiva assistência 24h, é necessário somente entrar em contato nos números: (41) 98824-0386 ou 0800 677 1020. Dica: Sempre que  abastecer com etanol, sempre verificar se há gasolina no reservatório de partida fria.

Question 5

Quem é responsável pela troca de pneu?

Accepted Answer

A troca dos pneus é de responsabilidade da locadora em caso de desgastes. Em caso de furo, rasgo ou mau uso fica por conta do locatário o conserto ou a troca (a troca deverá ser feita na mesma marca do pneu que a locadora colocou).

Question 6

Meu carro ficou parado na oficina, como ficam as diárias?"

Accepted Answer

Será analisado o problema no veiculo. 
Exemplo: Em caso de problemas no motor que irá demorar mais de 3 dias será dado um carro reserva, para menos dias será descontada das diárias nas semanais o tempo parado. 
*Em caso de problemas mecânicos causados por mau uso do veiculo, não sera dado desconto nas diárias e nem carro reserva.

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